Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

İşbu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla Evse Teknik Enerji Sanayi Limited Şirketi ("KOBİŞARJ") tarafından hazırlanmıştır.

KOBİŞARJ; CPO (Charge Point Operator), bayi, lokasyon sağlayıcı ve EVSE tedarikçilerini bir araya getiren, şarj istasyonu ekosistemi yönetimi sunan B2B bir dijital platformdur.

2. Toplanan Kişisel Veriler

KOBİŞARJ aşağıdaki kişisel verileri işleyebilir:

• Kimlik bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi
• İletişim bilgileri: Telefon numarası, şirket adresi
• Şirket bilgileri: Şirket unvanı, vergi numarası, Mersis numarası
• Hesap bilgileri: Kullanıcı adı, şifreli kimlik doğrulama verileri
• İşlem verileri: Teklif, başvuru ve anlaşma kayıtları
• Platform kullanım verileri: Oturum bilgileri, sayfa görüntülemeleri

3. Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan veriler aşağıdaki hukuki sebeplerle ve amaçlarla işlenmektedir:

• Sözleşmenin kurulması ve ifası — iş ortağı eşleştirme ve ekosistem hizmetlerini sunmak
• Meşru menfaat — hizmet kalitesini iyileştirmek ve platform güvenliğini sağlamak
• Açık rıza — pazarlama ve kampanya iletişimleri
• Yasal yükümlülük — ilgili mevzuat kapsamındaki yükümlülükleri yerine getirmek
• CPO, bayi, lokasyon ve EVSE başvuru süreçlerini yönetmek

4. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• İş ortakları: Eşleştirme sürecinin yürütülmesi için onayınız dahilinde
• Teknik altyapı sağlayıcılar: Sistemin işletimi ve güvenliği için
• Halkbank: KOBİŞARJ kodu doğrulaması kapsamında yalnızca gerekli ölçüde
• Yasal makamlar: Mevzuat gerektirdiğinde

KOBİŞARJ, paylaşılan verilerin amacı dışında kullanılmamasını sözleşmesel olarak güvence altına alır.

5. Veri Saklama Süreleri

Verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca ve hizmet ilişkisi devam ettiği sürece saklanır. Hesap silme talebinde, aktif sözleşme ve yasal saklama zorunluluğu bulunmayan veriler 30 gün içinde anonimleştirilir veya silinir.

6. Veri Güvenliği

Verileriniz endüstri standardı güvenlik önlemleriyle korunmaktadır:

• 256-bit TLS/SSL şifreleme ile veri iletimi
• Şifrelenmiş veritabanı depolama
• Erişim kontrolü ve rol tabanlı yetkilendirme
• Düzenli güvenlik denetimleri
• OWASP güvenlik standartlarına uygunluk

7. Kullanıcı Hakları (KVKK Madde 11)

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesi kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize oluşan kararlara itiraz etme
• Hukuka aykırı veri işleme nedeniyle uğranılan zararın giderilmesini talep etme

Başvurularınız için: kvkk@kobisarj.com

8. Çerezler (Cookies)

KOBİŞARJ web uygulaması, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla teknik ve analitik çerezler kullanır. Zorunlu çerezler hizmetin işleyişi için gereklidir; analitik çerezler ise yalnızca çerez bildiriminde verdiğiniz onay ile aktifleşir. Çerez türleri, süreler ve üçüncü taraflar hakkında ayrıntılı bilgi için Çerez Politikası’nı inceleyebilirsiniz. Tarayıcı ayarlarınızdan da çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz.

9. Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası, yasal düzenlemeler veya hizmet değişiklikleri doğrultusunda güncellenebilir. Önemli değişiklikler, uygulama içi bildirim veya e-posta ile önceden duyurulur. Güncel sürümü her zaman bu sayfada bulabilirsiniz.

10. Hesap sonlandırma ve kişisel veriler

Üyeliğinizi sonlandırmak veya kişisel verilerinizin silinmesini talep etmek için kvkk@kobisarj.com adresine kimlik teyidi yapabileceğiniz şekilde başvurabilirsiniz. Yasal saklama süreleri ve devam eden uyuşmazlıklar doğrultusunda bazı kayıtlar belirli süreler için muhafaza edilebilir; süre sonunda silme, anonimleştirme veya yok etme işlemleri tamamlanır. Mobil uygulama yayınından sonra hesap silme talebi, uygulama içi veya bu politika ile duyurulan web süreçleri üzerinden de sunulabilir.

11. İletişim