Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

İşbu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla Evse Teknik Enerji Sanayi Limited Şirketi ("Mappigo") tarafından hazırlanmıştır.

Mappigo; elektrikli araç kullanıcılarına AI destekli rota planlama, şarj istasyonu önerisi, maliyet optimizasyonu ve CPO abonelik yönetimi hizmetleri sunan dijital bir platformdur.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Mappigo aşağıdaki kişisel verileri işleyebilir:

• Kimlik bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi
• İletişim bilgileri: Telefon numarası
• Konum verisi: Anlık konum, ev/iş konumu (rota planlama için)
• Araç bilgisi: Marka, model, plaka, batarya kapasitesi
• Şarj geçmişi: Şarj alışkanlıkları, tercih edilen istasyonlar
• Uygulama kullanım verileri: Ekran görüntülemeleri, özellik kullanımı
• Sürüş profili: Günlük km, ortalama hız, park saatleri

3. Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan veriler aşağıdaki hukuki sebeplerle ve amaçlarla işlenmektedir:

• Sözleşmenin kurulması ve ifası — kişiselleştirilmiş şarj ve rota önerileri sunmak
• Meşru menfaat — hizmet kalitesini iyileştirmek, yapay zeka algoritmalarını geliştirmek
• Açık rıza — pazarlama ve kampanya iletişimleri
• Yasal yükümlülük — ilgili mevzuat kapsamındaki yükümlülükleri yerine getirmek
• CPO abonelik ve RFID kart taleplerini işlemek

4. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Şarj operatörleri (CPO'lar): Abonelik ve şarj hizmetlerinin sağlanması için
• Teknik altyapı sağlayıcılar: Sistemin işletimi ve güvenliği için
• İş ortakları: Yalnızca açık rızanıza bağlı olarak
• Yasal makamlar: Mevzuat gerektirdiğinde

Mappigo, paylaşılan verilerin amacı dışında kullanılmamasını sözleşmesel olarak güvence altına alır.

5. Veri Saklama Süreleri

Verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca ve hizmet ilişkisi devam ettiği sürece saklanır. Hesap silme talebinde, aktif sözleşme ve yasal saklama zorunluluğu bulunmayan veriler 30 gün içinde anonimleştirilir veya silinir.

6. Veri Güvenliği

Verileriniz endüstri standardı güvenlik önlemleriyle korunmaktadır:

• 256-bit TLS/SSL şifreleme ile veri iletimi
• Şifrelenmiş veritabanı depolama
• Erişim kontrolü ve rol tabanlı yetkilendirme
• Düzenli güvenlik denetimleri
• OWASP güvenlik standartlarına uygunluk

7. Kullanıcı Hakları (KVKK Madde 11)

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesi kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize oluşan kararlara itiraz etme
• Hukuka aykırı veri işleme nedeniyle uğranılan zararın giderilmesini talep etme

Başvurularınız için: kvkk@mappigo.com

8. Çerezler (Cookies)

Mappigo web uygulaması, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla teknik ve analitik çerezler kullanır. Zorunlu çerezler hizmetin işleyişi için gereklidir; analitik çerezler ise ayrı onay ile aktifleşir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz.

9. Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası, yasal düzenlemeler veya hizmet değişiklikleri doğrultusunda güncellenebilir. Önemli değişiklikler, uygulama içi bildirim veya e-posta ile önceden duyurulur. Güncel sürümü her zaman bu sayfada bulabilirsiniz.

10. İletişim